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  購物金
 
 
Q1: 購物金如何使用?
消費滿1000元以上方可扣抵,每1000元抵扣金額為100元,2000元抵扣200元,未達整數千元,不列入抵扣優惠計算,特殊促銷活動、部分低價商品及免費贈品無法使用購物金點數。
 
Q2: 購物金抵消費如何換算?
購物金1元等於實際金額1元。
 
Q3: 購物金有期限嗎?
購物金生效時,系統會發Email通知您,逾到期日未使用則將會歸零。
各個購物金的產生時間不同,或活動性質不同,有不同之期限時間,以活動說明為準。
以紅利兌換有效期為6個月,起訖計算說明如下:
【購物金來源】台糖會員卡紅利兌換
【有 效 期】6個月
【生 效 日】2011.01.09
【結 束 日】2011.07.09
【說   明】紅利兌換之有效期係以月為單位,故截止日為6個月後的同日期。
 
Q4: 如何獲得購物金?
(1).不定期舉辦促銷及會員活動,依各活動規則發放,或使用紅利點數兌換。
(2).配合促銷活動所贈送之購物金,於收到商品後約12個工作天左右,且未進行商品退貨,系統即完成個人帳戶內購物金加值,並以e-mail通知。
(3).台糖會員卡(量販/休閒/油品卡等)消費累計之紅利點數,可使用紅利於線上兌換購物金,紅利兌換之購物金有效期間為6個月,起訖計算見Q3說明。
 
Q5: 如何查詢購物金?
登入會員後,於會員中心/我的帳戶/購物金查詢,即可查詢。
 
Q6: 退貨時會將購物金退還嗎?
購物金一經使用立即失效,確認取消訂單或退貨完成(收到退貨並確認無誤)後,3個工作天後系統會自動將該筆購物金補回;回補購物金之到期日天數計算方式為,該筆購物金原到期日-使用日期之天數 例:A筆購物金於 5/30到期,5/15購物金扣抵使用, 5/20完成退貨,退還之購物金新使用期限計算如下: 5/30購物金到期日-5/15購物金使用日期=15天 5/20完成退貨+15天->購物金新使用期限則為6/4。
 
Q7: 可以將家人或朋友的購物金合併到我的帳戶嗎?
不可。
購物金為每會員帳號內,不得併入朋友或親人帳戶。
 
Q8: “限時搶購””競標””團購”可使用購物金嗎?
因特殊促銷活動,已將優惠於價格上直接回饋,恕無法再行購物金折扣。
 
Q9: 購物金是否有開立發票?
購物金折抵部分不再另開立發票,開立發票金額,以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。
 
Q10: 購物金適用範圍?
一般全館皆適用,但部分專櫃主題館除外,如:餐券、門票票券等...請參考網頁公告。
 
   
 
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